COMUNICADO OFICIAL - Medidas COVID-19

COMUNICADO OFICIAL - Medidas COVID-19. Actualizado a martes 26 de Mayo 2020

Ante la situación de crisis sanitaria a la que todos nos enfrentamos, estamos siguiendo cuidadosamente todas las medidas de prevención y contención establecidas por el gobierno y autoridades sanitarias nacionales. Hemos extremado las medidas de higiene y seguridad en nuestra actividad. Los compañeros con posibilidad de teletrabajar lo hacen desde casa.

Nuestra tienda online está activa, y los pedidos y envíos se gestionan con normalidad.

PEDIDOS ONLINE: Los envíos de pedidos online siguen su curso. Hemos modificado los gastos de envío gratis a partir de 39.90€ peninsular. En cualquier caso, rogamos hacer los pedidos antes de las 11:00 am. Entendemos que pueden producirse retrasos en la entrega de los pedidos, según las circunstancias de cada provincia y comunidad autónoma. Por tanto, pedimos la comprensión de todos. Para estar informados sobre vuestros pedidos y envíos, contactad en marketing2@cervezania.com , donde os atenderemos incluso en fin de semana.

PEDIDOS PARA RECOGER EN TIENDA: Desde el lunes 25 de mayo, está de nuevo disponible la opción "recoger en Cervezanía". Esto es, el cliente podrá hacer su pedido, e indicar "Recoger" en las opciones de transporte, ahorrando con ello en gastos de envío. El pago se realiza en web. Debería indicarnos fecha y hora exacta de recogida, en el 955 15 45 45, indicando nombre completo y número de pedido, o en marketing2@cervezania.com . La entrega se producirá en puerta, extremando las medidas de higiene. En ningún momento el cliente podrá acceder a las instalaciones de Cervezanía.

RELACIONES COMERCIALES: Siguen pospuestas las visitas comerciales tanto internas como externas, siendo todas ellas en la medida de lo posible llevadas a cabo vía telefónica. Para cualquier duda general, podéis contactar en info@cervezania.com; el email b2b@cervezania.com estará activo para pedidos profesionales; el resto de comunicaciones siguen los medios habituales.

INFORMACIÓN PARA CERVECERAS: Para pedidos de maltas, continuad el proceso habitual.

Esperamos que esta situación mejore lo más rápido posible, por lo que pedimos la colaboración de todos. El equipo de Cervezanía continúa trabajando para ofreceros, como siempre, un excelente servicio.

Os enviamos todo nuestro apoyo en estos duros momentos.

Equipo Grupo Cervezanía